Trafic de la journée du lundi 16  juin 2014

PRIORITE « EXAMS »:

UN APPEL A LA SOLIDARITE 

SNCF maintient sa recommandation de reporter leurs déplacements à toutes les personnes qui en ont la possibilité. 

INFO TRAFIC

Dispositifs SNCF assistance examens 

SNCF a mis en place un dispositif spécifique, « SNCF Assistance Exams », mobilisant dans toutes les régions 10 000 agents autour de 6 mesures : 

1. DES TRAINS ET DES BUS GARANTIS

Sur les lignes les plus importantes pour les centres d’examen, des trains et des bus sont garantis aux moments-clés. Les listes de ces trains et bus garantis seront affichées sur sncf.com, dès samedi soir, pour permettre aux familles de s’organiser. 

2. UN NUMERO VERT « ASSISTANCE EXAMS » 0805 200 440 
Le 0805 200 440 est le numéro Vert mis en place à destination des lycéens, étudiants et de leurs parents afin de pouvoir préparer leurs trajets. 

3. 10 000 GILETS ROUGES SUR LE TERRAIN 
Les directions nationales et régionales de SNCF seront fermées pour que 10 000 agents aident les étudiants se rendant à leurs examens, dans les gares et dans les trains. 

Ces agents seront reconnaissables à leurs gilets rouges marqués « SNCF ASSISTANCE EXAMS » et leur mission consistera à orienter et assister individuellement les étudiants. 

4. PRIORITE « EXAMS »: UN APPEL A LA SOLIDARITE 
Plus de 150 000 autocollants seront distribués dans les gares et proposés aux étudiants via les réseaux sociaux et les sites web SNCF, notamment sncf.com/assistance-exams. Ces autocollants leur permettront d’être identifiés par les autres voyageurs pour que ces derniers puissent solidairement leur laisser la priorité dans les trains. 

Imprimez ce badge, découpez-le et placez-le de manière 
visible sur vos vêtements.

5. LE COVOITURAGE GRATUIT AVEC 123ENVOITURE.COM 

123envoiture.com propose le covoiturage gratuit pour tous les étudiants et candidats au baccalauréat qui y auraient recours la semaine prochaine sur présentation de leurs convocations. 

6. INFORMATION EN TEMPS REEL 
Twitter, Facebook, sncf.com et tout l’éco-système digital de SNCF sont également mobilisés pour faciliter l’accès à l’information. 

A titre exceptionnel un communiqué sera diffusé sur toutes les chaînes de télévision nationales dimanche soir pour garantir la bonne information de tous. Ce communiqué est diffusé en remplacement d’une publicité commerciale SNCF initialement prévue. 

Pour se renseigner : SNCF invite les clients à se rapprocher de tous les canaux habituels d’information et en particulier la page dédiée :http://www.sncf.com/assistance-exams 

DISPOSITIF D’INFORMATION VOYAGEURS

10 000 tracts INFO TRAFIC sont distribués aux clients dans les gares de Bourgogne Franche-Comté

Plus de 15 000 SMS sont adressés aux clients TER.

300 volontaires de l’information seront présents tous les jours dans les gares, pour aider, informer et orienter les voyageurs. 

GRANDES LIGNES EN BOURGOGNE FRANCHE COMTE

TGV : 1 train sur 3 circulera 
Intercités : 1 train sur 3 circulera 
Intercités de nuit : aucune circulation

TRAFIC RÉGIONAL

TER BOURGOGNE 

Axe Laroche-Paris : 50% des circulations seront assurées par train 
Axe Laroche-Auxerre-Morvan : 40% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Dijon-Laroche : 30% des circulations seront assurées 
Axe Dijon-Lyon : 40% des circulations seront assurées 
Dijon-Bourg en Bresse : 50% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Dijon-Is sur Tille : 60 % des circulations seront assurées par train 
Axe Dijon-Nevers : 20% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Nevers-Cosne : 10% des circulations seront assurées par train 
Axe Nevers-Decize-Autun : aucune circulation ne sera assurée 
Axe Nevers-Moulins : aucune circulation ne sera assurée 
Axe Etang-Autun : aucune circulation ne sera assurée 
Axe Chalon-Montchanin-Etang : 20% des circulations seront assurées et autocars 
Axe Montchanin-Paray-Clermont : aucune circulation ne sera assurée 
Axe Paray le Monial-Lyon : aucune circulation ne sera assurée

TER FRANCHE-COMTÉ

Axe Dijon-Besançon : 65% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Besançon-Belfort : 50% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Dole-Frasne-Pontarlier : 90% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Dole-Andelot-Saint Claude : 40% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Besançon – La Chaux de Fonds : 50% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Besançon-Lyon : 40% des circulations seront assurées par train et autocars 
Axe Belfort-Épinal : trafic quasiment normal 
Axe Belfort-Vesoul : trafic quasiment normal 
Axe Besançon Viotte-Besançon Franche-Comté TGV : trafic normal

Les agents SNCF seront mobilisés en gare pour informer et orienter les clients. 
Des e-mails et des SMS seront envoyés aux abonnés inscrits, afin de les aviser des perturbations et de leur rappeler les différents canaux d’information. 

La liste des trains qui circulent est transmise aux écoles, collèges, lycées et entreprises directement desservis par des gares SNCF. 

PENDANT LA GREVE, POUR CONNAITRE EN TEMPS REEL LES CONDITIONS DE CIRCULATION DES TRAINS 

Se connecter www.sncf.com et www.infolignes.com pour tous les trafics 
www.ter-sncf.com/bourgogne pour le TER Bourgogne 
www.ter-sncf.com/franche_comte pour le TER Franche-Comté

Par téléphone 36 35 pour Grandes Lignes, TER et Intercites 
0800 802 479 pour le TER Franche-Comté 
03 80 11 29 29 pour le TER Bourgogne

Radio SNCF la Radio : Info trafic en continu

Sur mobile Avec les applications SNCF DIRECT, TER Mobile

Les trafics respectent, région par région, les niveaux fixés par la loi du 21 août 2007 sur le service garanti dans le transport de voyageurs. 

Il est conseillé à chaque voyageur de s’informer spécifiquement sur son trajet. 
La liste des trains qui circulent est affichée dans chaque gare. 
Tout billet de grandes lignes pour un train annulé sera valable pendant la période à bord de tout train circulant ce jour là sur la relation considérée. 

Les clients préférant annuler un voyage comportant une réservation pour un train de la période concernée pourront le faire sans frais au guichet, quel que soit 

le tarif.

SNCF conseille à ses clients de prendre en compte ces informations pour organiser leurs déplacements.