Retraitée depuis plusieurs années, elle est revenue prêter main forte à ses collègues au cours du printemps, pendant le confinement. Encore aujourd’hui elle fait des remplacements dans différents services du Centre hospitalier de Montceau-les-Mines. Et elle s’offusque de la présentation des soins réalisés dans ce centre hospitalier et des commentaires quant à la communication entre patients et personnel soignant.

Au printemps on applaudissait les soignants et aujourd’hui, on serait prêts à leur taper dessus ?

Elle se veut à tout prix rassurante : « On ne sauve pas que les vieux. L’hôpital est pour tous. »

Cette aide-soignante veut rappeler aussi les conditions de travail du personnel soignant et la fatigue et le stress encore très présents. Elle rappelle la lente et progressive dégradation des conditions de travail depuis plusieurs années : pénuries d’infirmières, d’aides-soignantes.

Et vient s’ajouter à cela la crise sanitaire ! « Ce n’est pas facile » nous confie-t-elle.

Ce n’est pas simple d’avertir les gens. Comment comprennent-ils ? Quels mots ont été réellement prononcés par le personnel soignant mis en cause par l’épouse d’un patient hospitalisé et atteint de la Covid-19 ?

Pour rappel sur le sujet de la sortie des patients, voir :

https://montceau-news.com/sante/623697-temoignage-un-patient-atteint-de-la-covid-19-rentre-chez-lui-apres-une-semaine-dhospitalisation.html

Et de poursuivre : « On ne nous aide pas au niveau médiatique. On n’a plus le droit aux erreurs. On doit être parfait. On n’a pas des clients en face de nous. On est à l’hôpital. »

Et pour préciser encore ses intentions : « Mon idée est de défendre tout le monde : les usagers et le personnel. Tous les âges sont importants. Ce n’est pas la sélection. Le soin, c’est pour tout le monde. Il faut de la place pour tout le monde quand le temps est venu de rentrer chez eux pour d’autres. »

Elle admet aussi que la parole peut parfois dépasser la pensée. Toutefois « si on veut sauver cet hôpital, ce n’est pas en faisant comme ça (en sur-médiatisant une incompréhension ou une maladresse) qu’on va y arriver. »

« Pour le personnel soignant, c’est une période sensible. Des retraités sont de nouveau rappelés pour apporter du soutien aux équipes en place. »

Et de conclure : « On n’est pas en guerre. Il faut vivre ensemble, s’écouter ».

Un appel donc à mieux vivre ensemble et à mieux s’écouter pour mieux se comprendre.

EM