Depuis quelques jours, la boutique Tréma, installée 9 rue Mathieu, accueille un nouveau service. Elle est en effet devenue dépositaire SNCF, ce qui veut dire que les voyageurs qui s’y présentent peuvent acheter et des tickets de bus, et des billets de TER.

 

 

 

 

Il s’agit là d’un service en plus pour les usagers qui utilisent les deux moyens de transports pour aller travailler notamment. Cette initiative intervient dans la SNCF fait depuis plusieurs années avec le titre combiné Bourgogne fréquence +.

Mâcon n’est pas la première ville à accueillir ce nouveau service. Il est déjà proposé dans seize autres agences en Bourgogne et a déjà fait ses preuve en facilitant bon nombre de démarches des usagers. Surtout leurs parcours puisqu’ils n’ont plus besoin de se déplacer dans plusieurs endroits pour acheter leurs tickets.

Le personnel de la boutique rue Mathieu sera également formé pour leur donner un maximum d’information sur les horaires et le trafic en temps réél. C’est Julie qui accueillera les voyageurs à Mâcon.

 

Autre nouveauté non négligeable : à partir de cette année, le réseau Tréma changera ses horaires en même temps que la SNCF en décembre « pour un offrir un service optimum, éviter les décalages et développer au maximum l’intermodalité urbaine », avance Carole Venet-Campagne, directrice de CarPostal exploitant le réseau Tréma à Mâcon.

 

« L’objectif à terme est de faire préférer le transport en commun aux voyageurs, explique Jean-François Dherin, responsable marketing et communication des TER Bourgogne. En leur facilitant le parcours de l’achat du titre au transport, on est dans cette logique. Notre responsabilité de transporteur est de fluidifier ces étapes-là et on peut dire que cela se passe plutôt bien par rapport aux boutiques de ce genre déjà ouvertes. »

 

Gérard Colon, adjoint à l’Urbanisme et au développement durable, a pour sa part rappelé lors de l’inauguration de cette boutique la volonté des élus de faire en sorte que le transport collectif se développe : « Les aménagements sont d’ailleurs réalisés pour se doter à terme d’un véritable pôle d’échange multimodal. »

 

Côté chiffres, mille personnes utilisent chaque mois la formule combiné TER Bourgogne ; à Mâcon, elles sont une cinquantaine.
Le TER Bourgogne, c’est + 14,9 % de croissance du trafic depuis août 2011 et + 17,6 % de recettes sur la même période.
Tréma, c’est + 12 % entre 2010 et 2011 et + 10 % entre 2011 et 2012.