0 8000 71 850, c’est le nouveau numéro vert « Allo Charnay » désormais opérationnel. Gratuit, il permet aux citoyens de signaler les incidents, dégâts ou problèmes existant sur le domaine public (voirie, éclairage public…).

Promis pendant la campagne électorale de 2008 et présenté récemment en conseil municipal, ce numéro vert permet aux habitants de Charnay-lès-Mâcon de signaler gratuitement et rapidement les problèmes qu’ils rencontrent dans leur vie quotidienne en ville : trottoir à réparer, éclairage public défectueux, nuisances diverses… Bref, tout ce qui leur semble relever de la compétence de la mairie.

C’est Jacqueline Mugnier, élue chargée d’Allo Charnay, qui va organiser l’examen rapide des demandes de la population et leur suivi très régulier avec les services de la Mairie.

L’objectif est de garantir aux Charnaysiens une forte réactivité face aux petits problèmes de tous les jours. Prochainement des pense-bêtes (marque-pages, magnets à coller sur le frigo) seront distribués aux habitants, afin que chacun ait toujours le 0 8000 71850 à portée de la main.

Ce numéro gratuit, nouvel outil d’amélioration de la qualité de vie à Charnay deviendra donc progressivement un réflexe bien pratique.

Parallèlement au numéro vert, le standard de la mairie reste toujours l’interlocuteur unique pour toutes les questions d’ordre administratif (mariage, naissances, décès, documents d’identité, travaux, logement, aide sociale,…).